Som seriøs leverandør av kvalitetsprodukter følger også et ansvar for oppfølging og support, og vi er utstyrt med teknisk ekspertise og nødvendige hjelpemidler for å håndtere de mest vanlige typer service raskt og effektivt. Vi har dessuten et godt samarbeid med våre leverandørers service- & support avdelinger.

I nært samarbeide med vår salgsavdeling og våre installatører, tar vi også gjerne på oss prosjekterings- og installasjons-oppdrag da vi har bred erfaring på dette i form av mange installasjoner i studio, radio & TV, teater, restauranter og barer.

 
 


Bølgelengde på lyd
Denne kalkulatoren gir deg bølgelengden
på luftbåren lyd (frekvens)

dB-kalkulator
Lyd som kommer fra et samlet punkt
blir 6 db lavere per dobling av avstand

 
 


SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

1. GENERELT
Disse alminnelige salgsbetingelser får anvendelse på alt salg fra Lyd-Systemer AS, såfremt ikke annet er særskilt avtalt partene imellom.

2. PRISER/PRODUKTINFORMASJON

Alle oppgaver og data som finnes i produktinformasjonsmatriell, produktkataloger og prislister levert av Lyd-Systemer AS, kan bli endret/justert uten særskilt skriftlig varsel. Alle priser er oppgitt eksklusiv og inklusiv MVA og EXW Lyd-Systemer AS lager, om ikke annet er særskilt anmerket. For registrerte kunder som er innlogget på tildelt brukernavn vises pris fratrukket rabatt.
Dersom kunden mener at fakturert pris avviker fra det opplyste i produktkatalog og/eller ved bestilling, må dette meldes til Lyd-Systemer AS innen 5-fem virkedager.

3. BETALING

Forbrukere og enkeltmannsforetak:
Postoppkrav ved sending av varer med posten.
Kontant betaling ved henting av varer hos Lyd-Systemer.

Bedrifter og forhandlere:
Kredittsalg kan innvilges etter kredittvurdering. Hent kredittsøknad her.
Kredittvurdering gjøres og øvre kredittgrense bestemmes ut fra kredittrapport fra Lindorff Decision.
For alle kredittordre ser vi oss nødt til å belaste et ekspedisjonsgebyr på kr. 35,-.
Varene er vår eiendom inntil de er betalt. Ved forsinket betaling påløper renter etter de til en hver tid gjeldende satser for morarente, samt purregebyr à kr 35,-.
Dersom kredittsalg ikke innvilges benyttes postoppkrav.

Offentlig institusjoner samt statsforetak:
Kredittsalg. Netto pr. 30 dager.
For alle kredittordre ser vi oss nødt til å belaste et ekspedisjonsgebyr x mva på kr. 35,-.

4. LEVERINGSBETINGELSER
For varer som ikke er lagervare er leveringstiden uforbindtlig da vi er avhengig av våre underleverandører, og vi tar ikke ansvar for følger av eventuelle forsinkelser. Forsinket levering alene gir ikke rett til annullering.

Alle produktpriser er oppgitt EXW Lyd-Systemers lager i Oslo. Ved forsendelse av varer vil følgende kostnader påløpe (priser eksklusiv merverdiavgift):

Postens satser for frakt
Forsikring vareverdi 0 - 10 000 x mva: kr.  30,- (servicepakke og bedriftspakke)
Forsikring vareverdi 10 000 - 25 000 x mva: 0,3% av verdi (servicepakke og bedriftspakke)
Oppkravsgebyr kr. 34,- pr. ordre (gjelder postoppkrav) for Postens servicepakke
Oppkravsgebyr kr. 165,- pr. ordre (gjelder postoppkrav) for Postens bedriftspakke

Forbrukere og enkeltmannsforetak
Servicepakke

Bedrifter og forhandlere
Bedriftspakke Dør-Dør
Bedriftspakke Express (etter avtale)

Offentlig institusjoner samt statsforetak
Bedriftspakke Dør-Dør
Bedriftspakke Express (etter avtale)

5. UAVHENTEDE PAKKER
For oss er det kostnader forbundet med pakker som ikke blir hentet. Disse kostnadene må dekkes inn enten i form av høyere priser eller av den som bestilte og ikke hentet varene. Vi har ikke tenkt å skyve kostnadene over på andre så det blir den som ikke hentet varene som må gjøre opp for seg.
Ved returmottak av uavhentet pakke vil kundens konto bli sperret og forbli sperret inntil våre kostnader ved forsendelsen er dekket.

Slik regner vi ut kostnadene ved uavhentede pakker:
Administrative kostnader kr. 50,-
Pakking og utpakking av varer kr. 50,-
Fraktkostnader tur/retur Postens satser
Kapitalutgifter 2% av varenes verdi

6. ANGRERETT
Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at selger har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen og angrerettskjema er mottatt. Dersom selger ikke oppfyller sin opplysningsplikt, eksempelvis unnlater å overlevere det obligatoriske angrerettskjema senest ved levering av varen, utvides fristen til tre måneder.
Forbruker må gi melding til selger dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.
Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter selger å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker selv bære, med mindre selger har misligholdt avtalen eller selger i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.

Angrerettloven gjelder ikke bedrifter, offentlige institusjoner samt statsforetak.

Mer informasjon om Angrerettloven finner du hos Forbrukerrådet og Lovdata.

Angrerettskjema kan lastes ned her. Vi ser helst at du bruker dette dersom du ønsker å benytte deg av angreretten.
For å lese skjemaet trenger du Adobe Reader som kan lastes ned her.

7. REKLAMASJON
For solgte produkter til privatpersoner gjelder forbrukerkjøpsloven. For solgte produkter til andre kunder gjelder kjøpsloven. Garanti mot fabrikasjonsfeil dekker deler og materiell samt arbeidstid utført på vår serviceavdeling i Oslo. Garantireparasjoner skal utføres av Lyd-Systemer AS og frakt for forsendelse av varen til oss dekkes av kjøper. Våre og våre leverandørers forpliktelser bortfaller hvis det påviselig er gjort inngrep i varen, eller hvis kunden ikke punktlig erlegger betaling, eller hvis feilen skyldes ukyndig behandling.
Reklamasjoner må skje skriftlig uten ugrunnet opphold, og senest innen 2 måneder etter mangelen ble oppdaget.

8. RETUR

All retur skal avtales på forhånd. Retur skjer for kjøperens regning og risiko. Kurante varer i fullgod stand, i emballasje, vedlagt fakturakopi eller pakkseddel og merket med vår kontaktperson, godskrives til full pris hvis returen skyldes Lyd-Systemer AS. Hvis ønske om retur av varer skyldes forhold hos kjøper, skal returen på forhånd være skriftlig bekreftet av Lyd-Systemer AS. Ved slik retur beregnes et returgebyr på 20% av varens kost, minimum kr. 100,-. Lyd-Systemer a/s er ikke forpliktet til å akseptere slik retur.

9. ANSVAR

Lyd-Systemer AS leverer en feilfri, funksjonsdyktig vare i henhold til våre leverandørers gjeldende spesifikasjoner. I motsatt tilfelle skal kjøperen gi Lyd-Systemer a/s rimelig tid til å oppfylle leveringen. Lyd-Systemer AS tar ikke ansvar for skade eller tap som direkte eller indirekte måtte bli forvoldt på grunn av feil eller mangler ved varen, herunder følgeskader. Ansvaret er under enhver omstendighet begrenset oppad til varens kostnad.

10. ANNULLERING AV BESTILLING

Bestillinger kan ikke annulleres eller endres uten skriftlig samtykke fra oss.

11. SALGSPANT

Lyd-Systemer AS har panterett (salgspant) i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger jfr. Pantelovens §3-14 flg.

12. TVISTESPØRSMÅL

Kjøpsavtalen skal være underlagt norsk rett med Oslo som verneting.