SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
1. GENERELT
Disse alminnelige salgsbetingelser får anvendelse på alt salg fra
Lyd-Systemer AS, såfremt ikke annet er særskilt avtalt partene imellom.
2. PRISER/PRODUKTINFORMASJON Alle oppgaver og data som finnes i
produktinformasjonsmatriell, produktkataloger og prislister levert av
Lyd-Systemer AS, kan bli endret/justert uten særskilt skriftlig varsel.
Alle priser er oppgitt eksklusiv og inklusiv MVA og EXW Lyd-Systemer AS lager, om
ikke annet er særskilt anmerket. For registrerte kunder som er innlogget
på tildelt brukernavn vises pris fratrukket rabatt.
Dersom kunden mener at fakturert pris
avviker fra det opplyste i produktkatalog og/eller ved bestilling, må
dette meldes til Lyd-Systemer AS innen 5-fem virkedager.
3. BETALING
Forbrukere og enkeltmannsforetak: Postoppkrav ved sending av varer med posten. Kontant betaling ved
henting av varer hos Lyd-Systemer.
Bedrifter og forhandlere: Kredittsalg kan innvilges etter kredittvurdering. Hent
kredittsøknad her. Kredittvurdering gjøres og øvre kredittgrense bestemmes ut fra
kredittrapport fra
Lindorff Decision. For alle kredittordre ser vi oss nødt til å belaste et ekspedisjonsgebyr
på kr. 35,-. Varene er vår eiendom inntil de er betalt. Ved forsinket betaling påløper renter etter de til en hver tid gjeldende
satser for morarente, samt purregebyr à kr 35,-. Dersom kredittsalg ikke innvilges benyttes postoppkrav.
Offentlig institusjoner samt statsforetak: Kredittsalg. Netto pr. 30 dager. For alle kredittordre ser vi oss nødt til å belaste et ekspedisjonsgebyr
x mva på kr. 35,-.
4. LEVERINGSBETINGELSER For varer som ikke er lagervare er leveringstiden uforbindtlig da vi er
avhengig av våre underleverandører, og vi tar ikke ansvar for følger av
eventuelle forsinkelser. Forsinket levering alene gir ikke rett til
annullering. Alle produktpriser er oppgitt EXW Lyd-Systemers lager i Oslo.
Ved forsendelse av varer vil følgende kostnader påløpe (priser eksklusiv
merverdiavgift):
Postens satser for frakt Forsikring vareverdi 0 - 10 000 x mva: kr. 30,-
(servicepakke og bedriftspakke) Forsikring vareverdi 10 000 - 25 000 x mva: 0,3% av verdi
(servicepakke og bedriftspakke) Oppkravsgebyr kr.
34,- pr. ordre (gjelder postoppkrav) for Postens servicepakke Oppkravsgebyr kr. 165,- pr. ordre (gjelder postoppkrav) for Postens
bedriftspakke
Forbrukere og enkeltmannsforetak Servicepakke
Bedrifter og forhandlere Bedriftspakke Dør-Dør Bedriftspakke Express (etter avtale)
Offentlig institusjoner samt statsforetak Bedriftspakke Dør-Dør Bedriftspakke Express (etter avtale)
5. UAVHENTEDE PAKKER For oss er det kostnader forbundet med pakker som ikke blir hentet. Disse
kostnadene må dekkes inn enten i form av høyere priser eller av den som
bestilte og ikke hentet varene. Vi har ikke tenkt å skyve kostnadene over på
andre så det blir den som ikke hentet varene som må gjøre opp for seg. Ved returmottak
av uavhentet pakke vil kundens konto bli sperret og forbli sperret
inntil våre kostnader ved forsendelsen er dekket.
Slik regner vi ut kostnadene ved uavhentede pakker:
Administrative kostnader kr. 50,- Pakking og utpakking av
varer kr. 50,- Fraktkostnader tur/retur Postens satser Kapitalutgifter 2% av varenes verdi
6. ANGRERETT
Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at
selger har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen og
angrerettskjema er mottatt. Dersom selger ikke oppfyller sin
opplysningsplikt, eksempelvis unnlater å overlevere det obligatoriske
angrerettskjema senest ved levering av varen, utvides fristen til tre
måneder.
Forbruker må gi melding til selger dersom angreretten benyttes. Fristen
anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles
ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være
skriftlig.
Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter selger å tilbakeføre alle
faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid
forbruker selv bære, med mindre selger har misligholdt avtalen eller selger
i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare
ikke var tilgjengelig. Angrerettloven gjelder ikke bedrifter, offentlige
institusjoner samt statsforetak.
Mer informasjon om Angrerettloven finner du hos
Forbrukerrådet og
Lovdata.
Angrerettskjema kan lastes ned
her. Vi ser helst at du bruker dette dersom
du ønsker å benytte deg av angreretten. For å lese skjemaet trenger du Adobe Reader som kan lastes ned
her.
7. REKLAMASJON
For solgte produkter til privatpersoner gjelder forbrukerkjøpsloven. For
solgte produkter til andre kunder gjelder kjøpsloven. Garanti mot fabrikasjonsfeil dekker deler og
materiell samt arbeidstid utført på vår serviceavdeling i Oslo.
Garantireparasjoner skal utføres av Lyd-Systemer AS og frakt for
forsendelse av varen til oss dekkes av kjøper. Våre og våre
leverandørers forpliktelser bortfaller hvis det påviselig er gjort
inngrep i varen, eller hvis kunden ikke punktlig erlegger betaling,
eller hvis feilen skyldes ukyndig behandling. Reklamasjoner må skje skriftlig uten ugrunnet opphold,
og senest innen 2 måneder etter mangelen ble oppdaget.
8. RETUR All retur skal avtales på forhånd. Retur skjer for kjøperens regning og risiko. Kurante varer i
fullgod stand, i emballasje, vedlagt fakturakopi eller pakkseddel og
merket med vår kontaktperson, godskrives til full pris hvis returen
skyldes Lyd-Systemer AS. Hvis ønske om retur av varer skyldes forhold
hos kjøper, skal returen på forhånd være skriftlig bekreftet av
Lyd-Systemer AS. Ved slik retur beregnes et returgebyr på 20% av varens
kost, minimum kr. 100,-. Lyd-Systemer a/s er ikke forpliktet til å
akseptere slik retur.
9. ANSVAR Lyd-Systemer AS leverer en feilfri, funksjonsdyktig vare i henhold til
våre leverandørers gjeldende spesifikasjoner. I motsatt tilfelle skal
kjøperen gi Lyd-Systemer a/s rimelig tid til å oppfylle leveringen.
Lyd-Systemer AS tar ikke ansvar for skade eller tap som direkte eller
indirekte måtte bli forvoldt på grunn av feil eller mangler ved varen,
herunder følgeskader. Ansvaret er under enhver omstendighet begrenset
oppad til varens kostnad.
10. ANNULLERING AV BESTILLING Bestillinger kan ikke annulleres eller endres uten skriftlig
samtykke fra oss.
11. SALGSPANT Lyd-Systemer AS har panterett (salgspant) i de solgte varer som
sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og
omkostninger jfr. Pantelovens §3-14 flg.
12. TVISTESPØRSMÅL Kjøpsavtalen skal være underlagt norsk rett med Oslo som verneting. |